什么是性能故障和制造缺陷?
　按国家技术监督局等部门关于"部分商品修理更换退货责任规定"中所定性能故障,是指产品不符合安全、卫生要求，存在危及人身、财产安全的不合理危险，或者不具备产品应当具备的使用性能，或者不符合明显的质量状况。
对于钟表这类计时仪器来说，性能故障指同于机芯零部件制造有缺陷，装配质量不高，以及使用者人为因素等所引起的钟表停走，自动失灵，日历周历不能正常工作，走不到额定时间，无法校正的走时超差等达不到明示质量状况的故障。
　　制造缺陷对钟表来讲，指的是机心，零部件规格不符合质量标准，不符合使用要求，如轮齿短缺，摆轮不平不圆，以及表面刻度不均匀，表壳不对称等非使用因素所造成的缺陷。

为什么不能把机械手表走时调整到没有误差？
　机械手表走时的准确度主要靠摆轮游丝产生的频率稳定程度来保证。由于表机使用过程中受内外很多因素的影响，致使摆轮游丝简谐振动，使手表走时产生误差，精心调整也只能使误差相对减小，而不能完全排除，所以，手表走时只要符合该表走时精度指标，即为合格表。

有些自动手表为什么还保留手上条机构?
　这主要有两个作用:
   1)若自动手表的佩戴者当天活动量较小时,尤其是一些女士,可以很快地利用手上条机构来上紧发条,不使手表因动力不足而出现停摆。
　2）当自动机构出现故障影响上条时，可以利用手动上条，以使手表延续使用。

手表偶然出现一次停摆是不是故障？
　手表偶然出现一次停摆，但只要之后走时能恢复正常，可暂时不管它。因为有一些偶然因素：如忘了上条，拨针后忘了推进柄头，或者在使用过程中偶然受到震动使游丝挂上，或者某零件卡住等都会引起停摆，但随后又能及时恢复正常。所以手表偶然停一次不算什么问题，只要能及时恢复正常走时即可，但如果经常出现停摆，则需要进行检查修理了。

钟表走时超差算不算故障?
　不论机械钟表还是石英表都有相应的质量标准,走时都有一定的误差.钟表走时准确是相对而言,绝对准确,一点不差的钟表是不可能的,但只要符合该钟表的走时质量标准就是合格的钟表.钟表出厂前都按规定校验合格,在销售时能校验的应再次校验,符合标准的出售,如个别超差的,调整校对好后再出售.钟表因使用人和使用条件不同,个别会在使用后出现超差(即快慢误差超过标准),这属使用中出现的下沉现象,不算故障,经过调整可达到正常.但如走时快慢误差过大,又无法调整到正常标准,则属性能故障,需要进行检修.

手表对时间只讲时分针，为什么秒钟没有对点要求？
　时针是装在时轮管上，分针是装在分轮管上，通过跨轮互相联系，保持固定的传动比．所以时针在对整点时，分针有对点要求。而秒针是装在秒轮轴上，属传动轮系，与分针没有直接联系（即分针对整分时，秒针不一定指在60刻度上）．而所有的拨动时间，只能拨动时分针，不能拨动秒针．即使分针对整分后，从零位上装秒钟，而拔动后也会出现不协调．在日常生活中，“分”的单位已够用，对秒也无实用意义．所以在装配“秒”针时，可以任意位置装入．